Daftar

Privacy Policy

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana TopupKin ("kami") mengumpulkan, memakai, membagikan, menyimpan, dan menghapus data pribadi Anda saat memakai website www.topupkin.id dan aplikasi Android TopupKin. Dengan memakai layanan kami, Anda menyetujui kebijakan ini.

Terakhir diperbarui: 4 November 2026

1. Data yang Kami Kumpulkan

  • Data akun (bila Anda mendaftar): nama, alamat email, nomor WhatsApp, dan kata sandi. Kata sandi disimpan dalam bentuk terenkripsi (hash) sehingga tidak bisa dibaca siapa pun, termasuk kami. Opsional: nama & logo outlet untuk struk.
  • Data transaksi: ID game / server, nomor tujuan atau nomor pelanggan, produk, nominal, metode pembayaran, waktu, status, serta email dan nomor WhatsApp untuk bukti transaksi (juga untuk pembeli tanpa akun).
  • Saldo & aktivitas akun: deposit, mutasi saldo, komisi referral (bila memakai fitur referral), dan nomor favorit yang Anda simpan.
  • Data teknis: alamat IP, jenis browser / perangkat, serta cookie sesi dan "ingat saya" (30 hari) untuk menjaga login dan keamanan.

Kami tidak mengumpulkan data lokasi, daftar kontak, foto, maupun data kartu / PIN pembayaran Anda.

2. Izin & Fitur di Perangkat

  • Kamera: hanya saat Anda menekan tombol scan, untuk membaca barcode / QR berisi nomor tujuan. Gambar diproses di perangkat Anda dan tidak dikirim maupun disimpan.
  • Kontak: hanya saat Anda menekan tombol kontak. Anda memilih satu kontak dan hanya nomor yang dipilih yang diisikan ke kolom tujuan. Daftar kontak tidak dibaca atau disimpan.
  • Mikrofon: hanya saat Anda menekan tombol input suara, untuk mengubah ucapan menjadi nomor / ID. Suara diproses oleh fitur pengenal suara bawaan browser / perangkat; kami hanya menerima teks hasilnya.
  • Notifikasi: aplikasi dapat menampilkan notifikasi bila Anda mengizinkan. Bisa dimatikan kapan saja di pengaturan HP.
  • Penyimpanan di perangkat: pengaturan tampilan dan nomor favorit pembeli tanpa akun disimpan di browser Anda sendiri.

Semua izin bersifat opsional; layanan tetap bisa dipakai tanpa memberikan izin tersebut.

3. Penggunaan Data

  • Memproses, mengirim, dan memberi bukti pesanan top up / tagihan Anda.
  • Mengirim kode OTP, notifikasi status transaksi, dan informasi akun.
  • Mengelola saldo, deposit, dan komisi referral.
  • Melayani pertanyaan, keluhan, dan pengembalian dana.
  • Mencegah penipuan, penyalahgunaan, dan serangan terhadap layanan.
  • Memenuhi kewajiban hukum, pembukuan, dan perpajakan.

4. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data hanya dibagikan sebatas yang diperlukan kepada:

  • Penyedia pembayaran resmi (DOKU): nama, email, nomor WhatsApp, dan nominal untuk membuat tagihan pembayaran.
  • Penyedia produk digital & layanan pengecekan ID game: hanya ID game / nomor tujuan yang diperlukan untuk memproses pesanan.
  • Layanan pengiriman email & WhatsApp: untuk OTP dan bukti transaksi.
  • Cloudflare Turnstile: pemeriksaan anti-bot pada formulir masuk / daftar (alamat IP dan data teknis browser).
  • Aparat penegak hukum / instansi berwenang: bila diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

5. Keamanan Data

Data dikirim melalui koneksi terenkripsi (HTTPS), kata sandi disimpan dalam bentuk hash, akses panel admin dibatasi, dan percobaan masuk berulang dibatasi otomatis. Pembayaran diselesaikan di sistem penyedia pembayaran, sehingga kami tidak pernah menyimpan data kartu atau PIN. Jangan pernah memberikan kata sandi atau kode OTP kepada siapa pun, termasuk yang mengaku dari TopupKin.

6. Penyimpanan Data

  • Data akun disimpan selama akun Anda aktif, dan dihapus saat Anda menghapus akun.
  • Catatan transaksi, deposit, dan mutasi saldo disimpan selama diperlukan untuk pembukuan, perpajakan, dan penyelesaian keluhan / sengketa sesuai peraturan yang berlaku.
  • Catatan teknis keamanan (alamat IP) disimpan singkat lalu terhapus otomatis.

7. Hak Anda & Penghapusan Akun

  • Melihat dan memperbarui nama serta nomor WhatsApp di menu Akun.
  • Menghapus akun beserta data pribadinya kapan saja, langsung dari website / aplikasi: menu Akun > Hapus Akun, atau buka https://www.topupkin.id/hapus-akun.php. Akun langsung dihapus; catatan transaksi tetap disimpan tanpa nama, email, dan nomor WhatsApp Anda.
  • Pembeli tanpa akun dapat meminta penghapusan email / nomor WhatsApp pada transaksinya melalui customer service dengan menyertakan nomor invoice.

8. Privasi Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun. Pengguna di bawah umur sebaiknya memakai layanan dengan izin dan pengawasan orang tua / wali. Bila Anda mengetahui ada data anak di bawah 13 tahun yang terkirim tanpa izin orang tua, hubungi kami agar segera kami hapus.

9. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan ditampilkan di halaman ini beserta tanggal pembaruannya.

10. Hubungi Kami

Pertanyaan tentang privasi atau data Anda dapat disampaikan melalui email [email protected] atau WhatsApp 081262706055, atau halaman Kontak Support.